Refusjonspolicy

Retur

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, og derfor tilbyr vi retur innen 14 dager etter levering.

RETURPOLICY

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du ombestemmer deg av en eller annen grunn, kan du returnere varen til oss innen 14 dager etter mottak. Vi tilbyr refusjon, bytte og butikkreditt underlagt følgende betingelser:

RETURVILKÅR

Varer må returneres i original stand, ubrukte, uendret, uvasket og med merkelapper på. Hvis varen returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli sendt tilbake til deg mot et tillegg i prisen.

REFUSJON

Varer til full pris er kvalifisert for full refusjon.

FULL PRIS

Varer til full pris er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkreditt;

SALGSVARER

Salgsvarer eller varer kjøpt under et lynsalg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkreditt eller bytte;

SLUTT SALG

Varer merket med «slutt salg - ingen retur eller bytte» kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for denne policyen, vil varene bli sendt tilbake til deg mot et tillegg i prisen.

KAMPANJEKODE

Bestillinger lagt inn med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte.

SVØMMING

Alle badedrakter må prøves over undertøy. Bindestrimmelen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres.

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURLEVERING

Vi foreslår at alle varer testes ved mottak for å sikre at du kan returnere dem innen returperioden. frabuys.com påtar seg intet ansvar for tapte returer. Vi oppfordrer deg til å returnere varen(e) via registrert eller sporbar post, ettersom returpakker forblir kundens ansvar inntil frabuys.com mottar dem.

RETURBEHANDLINGSTID

Vi streber etter å behandle refusjoner daglig, men vennligst beregn opptil 3 til 5 virkedager for at returen din skal behandles. Du vil motta en e-postvarsling som indikerer når teamet vårt har mottatt returen din og igjen når den er behandlet.

Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, må forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. De spesifikke kostnadene vil variere avhengig av hvilket ekspressleveringsselskap du velger.
Hvis de mottatte varene, av årsaker utenfor vår kontroll, er skadet eller ikke i samsvar med retningslinjene, er ikke forbrukeren pålagt å dekke fraktkostnadene av denne grunnen.
Returadresse: 2F, nr. 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660
Antall dager for å kansellere en bestilling er 3 dager.
Behandlingstiden for bestillingen er 7 til 15 dager etter at bestillingen er lagt inn.
Hvis forbrukeren kansellerer bestillingen før leveringstiden og innen angrefristen som er spesifisert av nettstedet, kan bestillingen bli kansellert.
Varene må være nye og ubrukte.
Originalemballasje, merkelapper, tilbehør osv. må være komplette. Noen produkter (som personlige produkter, reklameartikler osv.) kan ikke returneres med mindre de skyldes kvalitetsproblemer.

DEFEKTE VARER

Vi beklager eventuelle ulemper som kan oppstå ved å motta et defekt produkt. Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt på support@frabuys.com med bestillingsnummeret ditt og bilder av feilen, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så raskt som mulig.

TRENGER DU HJELP?

· support@frabuys.com